ABSTRAK
Perkembangan e-commerce yang semakin pesat mendorong perubahan perilaku konsumen dalam berbelanja, salah satunya melalui platform Tiktok Shop. Persaingan bisnis online yang ketat menuntut pelaku usaha untuk mampu menarik perhatian konsumen dengan strategi pemasaran yang tepat. Endorsement dan brand image menjadi dua faktor penting yang diyakini mampu memengaruhi minat beli konsumen. Endorsement merupakan strategi promosi dengan melibatkan influencer untuk meningkatkan kepercayaan konsumen, sedangkan brand image adalah persepsi konsumen terhadap citra produk yang dapat membentuk loyalitas.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh endorsement dan brand image terhadap minat beli konsumen di e-commerce (platform tiktok shop Radiant Glow). Radiant Glow, sebuah usaha di Kota Sampang yang berdiri sejak 2017 dan aktif di TikTok Shop sejak 2022, menjadi objek penelitian ini. Radiant Glow sering menggunakan strategi endorsement dan menjaga brand image melalui berbagai aktivitas pemasaran, sehingga relevan dijadikan fokus penelitian. Minat beli diartikan sebagai keinginan konsumen untuk membeli suatu produk sebagai respons terhadap suatu objek, yang terbentuk melalui proses belajar, pemikiran, dan persepsi, serta dipengaruhi oleh sikap konsumen terhadap produk, jasa, atau merek tertentu.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif linier berganda. Untuk mengambil data yang telah dikumpulkan sesuai dengan kebutuhan dan tujuan penelitian, maka metode yang digunakan adalah pendekatan asosiatif. Pendekatan asosiatif adalah penelitian yang dilakukan untuk menganalisis hubungan atau pengaruh antara dua variable atau lebih. Sampel peneliti mengambil sampel yang terdiri dari 107 orang yang berbelanja di platform tiktok shop Radiant Glow, diperoleh melalui teknik probality sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi dan kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat beli konsumen melalui endorsement di tiktok shop mengalami peningkatan sebesar 29,3%, jadi 70,7% dipengaruhi oleh faktor lain dan minat beli nkonsumen melalui brand image yang terbentuk pada tiktok shop mengalami peningkatan sebesar 22,4%, 77,6% dipengaruhi oleh faktor lain. Maka dapat disimpulkan bahwa endorsement dan brand image sama-sama berkontribusi berpengaruh positif secara bersamaan terhadap minat beli konsumen.
Kata Kunci: Endorsment, Brand Image, Minat Beli Konsumen